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注意事項

注意事項

 横濱 JAZZ PROMENADE は、ホール・街角・ジャズクラブなど約40ヶ所の会場で、多様なジャンルのジャズをお楽しみいただくジャズフェスティバルです。当日は会場の混雑状況などにより、入場規制が行われる場合があります。また、本イベントでは、会場内外の映像や写真が公開されることがございます。予めご了承ください。

 

ホール会場への入場はチケットが必要です。ジャズクラブへの入場は、チケットとは別にミュージックチャージがかかります。街角ライブは無料でご覧いただけます。

チケットに関する注意事項
  • ご購入いただいたチケットは1枚につき1回限り指定日のみ有効です。
  • ご購入後、払い戻しや日程の変更はお受けできませんのでご注意下さい。
    ※不可抗力(天災地変、戦争、内乱、ゼネスト、法律命令、行政措置その他)により表記日にちの興行を中止する場合を除く。不可抗力による興行中止の場合の払い戻しは、所定の期間内に限り所定の場所で行います。但し本券を破損、紛失したり、著しく汚損し判読しがたい場合、払い戻しはできません。
  • チケットは、当日下記引換所にてバッジへ交換いたします。
    【引換所・引換時間】
    - JR関内駅南口前、みなとみらい線馬車道駅構内(10:30~17:00)
    - 各ホール会場(11:00~18:00)
  • ペア券は、当日バッジを2つ(2人分)お渡しします。お2人別々にいらした場合、会場や引換所でのお取り置きやお預かりは承っておりません。
    ※バッジ交換後は、必ずしも一緒に行動する必要はありません。
  • 両日券は、12日(土)に両日分2つのバッジをお渡します。
  • チケット及びバッジは再発行できませんので、お取扱いにご注意ください。(紛失、消失、破損など)
  • 1ステージのみ鑑賞用のチケットはありません。全ホール会場共通のフリーパス制のチケットです。
  • ご希望のステージが満員で鑑賞できない場合でも、料金の払い戻しはできません。他会場でのご鑑賞をご案内することがございますので予めご了承ください。
  • 当日券は各引換所、ホール会場にて販売しております。
  • 18歳以下の中学生・高校生を対象に「みらいパス」を当日のみ1,000円で販売しております。みらいパスをお求めの際は、生徒手帳など学生であることがわかるものをお持ちください。
    ※前売券を購入済みの場合、みらいパスとの差額の払い戻しはできません。
  • 小学生は無料です。保護者同伴でご来場ください。
    ※ご入場の際、年齢を確認させていただくことがあります。生年月日がわかるものをお持ちください。
  • いずれの券種も売切れ次第終了となります。
  • 発券手数料はお客様のご負担となります。
  • 営利を目的としたチケットの転売は、いかなる場合でも固くお断りいたします。
  • 不法行為によりチケットを入手された場合又は転売により購入されたチケットのトラブルについては一切責任を負いません。
ホール会場に関する注意事項
  • 入れ替え制ではありません。
  • 全席自由席です。
  • 多くのお客さまにご鑑賞いただくため、荷物を置いての席取りはご遠慮ください。
    ※一定時間を経過した座席のお荷物は主催者側でお預かりし、立ち見のお客様をご案内します。
  • ホール会場への未就学児は入場できません。
  • 許可のない撮影・録画・録音はできません。
  • ホール会場内での飲食は禁止です。
    ※横浜赤レンガ倉庫1号館・ヨコハマNEWSハーバーを除く。この2会場では飲食を販売しておりますので、持ち込みはご遠慮ください。
ジャズクラブに関する注意事項
  • ジャズクラブへの入店には新たにミュージックチャージが必要になりました。2018年以前のようにバッジで無料入店できませんのでご注意ください。
  • バッジの提示でプログラム記載のライブに限り、ミュージックチャージが1,000円になります。各店舗でお支払いください。(通常のミュージックチャージが1,000円未満の店舗では各店舗指定額)。
    ※プログラム外の営業では別途料金がかかりますので、ご留意ください。なおミュージックチャージには飲食代は含まれません。
  • ジャズクラブでは飲食代が別途かかります。ジャズクラブは飲食店なので、各店舗のメニューからご注文の上、ライブをお楽しみください。
  • ジャズクラブでは、満席などにより入店をお断りする場合があります。バッジがあっても入場は保証できませんのでご了承ください。
  • バッジをお持ちの場合でも、未成年者のジャズクラブへの入場は固くお断りします。
街角ライブに関する注意事項
  • 悪天候の場合、屋外でのステージは中止となります。中止の際はTwitter、WEBサイトで発表します。
その他注意事項
  • 会場によっては満席等のため、他会場へお回りいただく場合があります。
  • 都合により公演内容の一部を変更する場合がありますので、ご承知ください。
  • イベント中止の場合、旅費等の補償はできません。
  • 会場内で係員の指示及び注意事項に従っていただけない場合、入場をお断りする場合があります。また開演中の入場については制限させていただくことがあります
  • 会場内で係員の指示及び注意事項に従わずに生じた事故については、主催者は一切責任を負いません。
  • 酒類・危険物の持ち込みはできません。
  • 当日のご来場は、公共交通機関をご利用ください。